Uma rápida olhada no passado revela o incrível progresso tecnológico que fizemos ao longo dos anos! Muitas coisas que hoje consideramos essenciais para a vida cotidiana nem sequer existiam há apenas algumas décadas. O progresso transformou todos os aspectos de nossas vidas, inclusive o transporte.

Além do transporte público e dos carros pessoais, o Uber se tornou uma opção popular. Ele revolucionou as viagens, tornando o transporte mais acessível e conveniente.

No entanto, para os donos de animais de estimação, encontrar uma carona que acolha seus amigos de patas nem sempre foi fácil, até a chegada do Uber Pet! Esse é um recurso projetado especificamente para passageiros que viajam com seus animais de estimação.

Hoje, vamos explorar o Uber Pet, como ele funciona e o que você deve considerar antes de reservar sua próxima viagem.

O que é o Uber Pet?

O Uber Pet é uma opção de viagem especializada que permite que os passageiros levem seus animais de estimação. Ao contrário das viagens normais da Uber, em que a aceitação de animais de estimação depende do motorista, o Uber Pet garante que os motoristas concordem em transportar o passageiro e seu animal de estimação.

Atualmente disponível em algumas cidades, esse serviço oferece uma alternativa ao transporte público ou à busca de táxis que aceitem animais de estimação.

Como reservar uma viagem de Uber Pet

Reservar uma viagem com o Uber Pet é simples e requer apenas algumas etapas:

Crie uma conta
Se você não tiver uma conta Uber, inscreva-se usando seu e-mail ou número de telefone.

Faça o login
Depois de criar uma conta, faça o login. Talvez seja necessário digitar um código de verificação enviado para seu e-mail ou telefone (verifique sua pasta de spam se não o vir).

Insira os detalhes de sua viagem
Insira os locais de embarque e desembarque.

Selecione o passageiro
Escolha se a viagem é para você ou para outra pessoa.

Escolha o tipo de viagem
Se disponível, selecione Uber Pet entre as opções de viagem.

Adicione uma forma de pagamento
As opções de pagamento variam de acordo com o local, mas as opções mais comuns incluem:

• Cartões de crédito e débito
• Apple Pay e Google Pay
• PayPal (em algumas regiões)
• Uber Cash / cartões-presente
• Venmo (somente nos EUA)
• Dinheiro (disponível em algumas regiões)

Solicite sua viagem
Toque no botão "Solicitar Uber" para confirmar sua viagem.

Você pode se inscrever e solicitar uma viagem pelo navegador ou pelo aplicativo Uber. Para fazer o download do aplicativo, é necessário acessar a App Store ou o Google Play, de acordo com o sistema operacional do seu telefone (iOS ou Android).

Que tipos de animais de estimação são permitidos no Uber Pet?

O Uber Pet foi projetado para cães e gatos, mas outros animais domésticos de pequeno porte também podem ser permitidos, a critério do motorista.

Quantos animais de estimação são permitidos?

Os usuários podem levar um animal de estimação em uma viagem com o Uber Pet.

Custos adicionais

As viagens com o Uber Pet são um pouco mais caras do que as opções padrão devido à inclusão de um animal de estimação.

Além disso, se um animal de estimação se desprender excessivamente, sofrer um acidente ou causar danos ao veículo, poderá ser cobrada uma taxa de limpeza.

Para evitar cobranças adicionais, os usuários são aconselhados a considerar as dicas a seguir.

Dicas para uma experiência tranquila com o Uber Pet

Recomenda-se que os usuários mantenham seus animais de estimação presos com uma coleira ou arnês, ou que o animal seja colocado em uma caixa de transporte.

Recomenda-se que os usuários coloquem uma toalha ou cobertor no assento para reduzir o risco de danos.

Os passageiros podem perguntar ao motorista qual é o local preferido no veículo para o animal de estimação viajar.

Os animais de estimação devem ser bem-educados e não devem ser deixados sem supervisão durante a viagem.

Política de animais de serviço da Uber

As leis estaduais e federais exigem que os motoristas da Uber acomodem os usuários com animais de serviço, proibindo qualquer recusa de serviço com base em sua presença.

A discriminação contra usuários com animais de serviço/assistência é estritamente proibida, e os motoristas que violarem essa regra poderão perder o acesso ao aplicativo Driver.

Para obter mais detalhes, consulte as Diretrizes da comunidade e a Política de animais de serviço da Uber.

É preciso escolher o Uber Pet para levar um animal de serviço/assistência?

Não. Os cães de serviço/assistência são considerados equipamentos médicos e não animais de estimação. Portanto, você não é obrigado a escolher a opção Uber Pet para a sua viagem.

Como os motoristas da Uber reconhecem os cães de serviço/assistência?

Os animais de serviço/assistência são cães que foram treinados individualmente para realizar tarefas específicas para pessoas com deficiência. É importante observar que o termo "deficiência" não abrange apenas condições físicas visíveis.

Uma deficiência pode se referir a uma ampla gama de condições de saúde, incluindo, entre outras, diabetes, convulsões, deficiências auditivas, autismo, ansiedade, PTSD/C-PTSD, depressão, ataques de pânico, etc.

Também é importante observar que os cães de serviço/assistência podem ser de todas as raças e tamanhos. As leis de muitos países, inclusive dos EUA e do Reino Unido, não exigem que eles usem equipamentos de identificação ou de treinamento.

Dito isso, nem sempre pode ser óbvio que um cão é um animal de serviço/assistência. Se um motorista não tiver certeza sobre o status do cão, ele pode perguntar respeitosamente ao condutor. Se o condutor confirmar que seu cão é um animal de serviço/assistência, ele poderá ser solicitado a fornecer prova de treinamento ou confirmação de que o cão atende aos padrões de higiene e comportamento apropriados para espaços públicos.

Consequências da recusa de um passageiro com um cão de serviço/assistência

Os motoristas são obrigados a aceitar passageiros com animais de assistência. Se a Uber receber uma reclamação confiável de que um motorista recusou uma viagem devido à presença de um cão de serviço/assistência, o caso será analisado.

Dependendo do resultado, o motorista poderá perder o acesso ao aplicativo Driver permanentemente.

Além de serem desativados da plataforma, os motoristas também podem sofrer multas legais por recusarem um animal de serviço. Essas penalidades variam de acordo com o local, chegando a até US$ 8.000 na Austrália, US$ 1.650 em Nova Gales do Sul e US$ 3.000 na Nova Zelândia.

Benefícios do Uber Pet

Opçãoconveniente para donos de animais de estimação

O Uber Pet facilita as viagens com animais de estimação, especialmente para aqueles que não possuem um veículo.

Se você precisa levar seu amado amigo de patas para um check-up veterinário, se gostaria de levá-lo para passear no parque local, se planeja uma estadia para ele em um hotel que aceita animais de estimação ou se planeja um passeio casual com ele, o Uber Pet pode ser uma opção conveniente! Você não precisará se preocupar com restrições a animais de estimação no transporte público ou em viagens compartilhadas onde animais não são permitidos.

Transparência do motorista

Com o Uber Pet, os motoristas já sabem que estarão transportando um animal. Isso ajuda a evitar possíveis brigas com motoristas que não querem transportar animais de estimação e podem cancelar sua viagem por causa disso. Isso garante uma experiência mais tranquila tanto para os usuários quanto para os motoristas.

Conforto e segurança

O transporte público pode ser muito difícil para os animais de estimação devido à presença de fatores desencadeantes, como ruídos altos, pessoas desconhecidas, odores, etc. O Uber Pet oferece um ambiente mais silencioso e controlado, o que é útil para animais de estimação com pouca ou nenhuma experiência em áreas lotadas. Isso reduz o estresse e cria uma viagem mais confortável para o animal.

Além disso, como os animais de estimação viajam em um veículo particular, não há necessidade de se preocupar em transitar em espaços apertados ou seguir as regras de transporte público relativas a animais.

O que considerar antes de reservar uma viagem com seu animal de estimação pela Uber?

Antes de reservar, você deve considerar alguns fatores para garantir uma viagem tranquila e sem estresse para você e seu animal de estimação.

Comportamento do animal de estimação

Antes de reservar uma viagem de Uber Pet, você deve se certificar de que seu animal de estimação se sente confortável com viagens de carro. Alguns animais sofrem de ansiedade ou enjoo, portanto, levar seu amigo peludo em viagens curtas pode ajudá-lo a se adaptar.

Você também pode levar o cobertor ou o brinquedo favorito do animal para que ele se sinta confortável e se acalme durante a viagem.

Limpeza

Para garantir uma experiência positiva para todos os envolvidos, você deve manter seu animal de estimação limpo e bem cuidado antes da viagem. Fique atento à queda de pelos ou às patas enlameadas para evitar qualquer sujeira. Lembre-se de que uma taxa de limpeza pode ser aplicada se o seu animal de estimação sujar o veículo ou causar danos.

Disponibilidade

É importante lembrar que o Uber Pet não está disponível em todos os lugares. É recomendável que você verifique com antecedência se o serviço está disponível em sua região.

Se não for uma opção em sua cidade, talvez seja necessário explorar outras opções de transporte que aceitem animais de estimação.